В настоящее время большое внимание уделяется развитию и укреплению материально-клинической базы амбулаторно-клинической службы.
Поликлиническое отделение Шиловской ЦРБ расположено на территории ЦРБ в двухэтажном здании. Обслуживаемое население – 32 тыс. человек.
В поликлинике 9 терапевтических и 5 педиатрических участков. Кроме этого медицинская помощь оказывается по 18 узким специальностям. В состав поликлиники входят стоматологическое отделение, женская и детская консультации.

Для диагностики заболеваний применяются современные методы исследования:
УЗД, компьютерная томография, эндоскопические, рентгенологические, лабораторные.
Используются традиционные и новые методы лечения. На базе поликлинического отделения в 2010 году открыт межрайонный диагностический онкологический центр, который обслуживает жителей Шиловского, Чучковского, Путятинского, Спасского районов. С апреля 2011 года начал работу центр здоровья. Большое внимание уделяется диспансеризации взрослого и детского населения.

Помимо оказания медицинской помощи медицинскому населению в рамках ОМС поликлиникой предоставляются услуги по различным видам медицинских осмотров: предварительный при приеме на работу и периодический осмотр, на право ношения оружия и управления автотранспортом, дополнительная диспансеризация и др.
Руководитель отделения - заместитель главного врача по поликлинической работе Новикова Надежда Николаевна.